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Privacy Policy

Last Updated: May 7, 2026

This Privacy Policy explains how Carlotta Mondelli International FZCO (“Company”, “we”, “us”, or “our”) collects, uses, stores, and protects personal data provided through www.mondellicarlotta.com (the “Website”), our digital platforms, and related services.

This Privacy Policy is designed in accordance with applicable data protection laws, including:

  • Regulation (EU) 2016/679 (“GDPR”);

  • applicable UAE data protection regulations.

By accessing the Website or purchasing our services, you acknowledge that you have read and understood this Privacy Policy.

1. DATA CONTROLLER

Carlotta Mondelli International FZCO
Dubai Silicon Oasis, DDP Building A2
Dubai, United Arab Emirates

📧 Email: carlottamondelli3@gmail.com

The Company acts as the Data Controller for the personal data collected through the Website.

2. PERSONAL DATA WE COLLECT

We may collect and process the following categories of personal data:

Identification Data

  • full name;

  • email address;

  • phone number;

  • social media usernames voluntarily provided.

Billing and Transaction Data

  • billing address;

  • payment information processed through secure third-party providers such as Stripe;

  • purchase history and transaction details.

Technical and Usage Data

  • IP address;

  • browser type and device information;

  • operating system;

  • website interaction data;

  • cookies and analytics information.

Marketing and Communication Data

  • newsletter subscriptions;

  • communication preferences;

  • responses to forms, surveys, or customer support requests.

We do not intentionally collect sensitive personal data such as health information, biometric data, political opinions, or religious beliefs.

3. PURPOSE OF DATA PROCESSING

We process personal data exclusively for legitimate business purposes, including:

  • providing access to purchased courses and digital services;

  • processing payments and transactions;

  • delivering customer support;

  • managing user accounts and access credentials;

  • sending transactional communications related to purchases;

  • improving website functionality and user experience;

  • analyzing website traffic and performance;

  • sending marketing communications where consent has been provided;

  • complying with legal, tax, and accounting obligations;

  • preventing fraud, abuse, or unauthorized access.

4. LEGAL BASIS FOR PROCESSING

Where required under applicable law, we process personal data based on one or more of the following legal grounds:

  • performance of a contract;

  • user consent;

  • compliance with legal obligations;

  • legitimate business interests, including platform security and fraud prevention.

Users may withdraw consent at any time without affecting the lawfulness of processing carried out before withdrawal.

5. HOW WE USE YOUR DATA

Personal data may be used to:

  • create and manage user accounts;

  • provide access to digital products and training materials;

  • send login credentials and purchase confirmations;

  • communicate updates, technical notices, and support information;

  • improve products, services, and customer experience;

  • monitor platform performance and security;

  • comply with applicable legal obligations.

We do not sell, rent, or trade personal data to third parties.

6. THIRD-PARTY SERVICE PROVIDERS

To operate the Website and deliver our services, we rely on trusted third-party providers, including:

ProviderPurpose

Wix.com Ltd.Website hosting and infrastructure

Stripe, Inc.Payment processing

Google LLCAnalytics and website performance

Mailchimp (Intuit Inc.)Email marketing and communications

These providers may process personal data on our behalf in accordance with their own privacy policies and applicable data protection laws.

7. INTERNATIONAL DATA TRANSFERS

As the Company operates from the United Arab Emirates, personal data may be transferred outside the European Economic Area (“EEA”).

Where required, we implement appropriate safeguards, including:

  • Standard Contractual Clauses approved by the European Commission;

  • secure contractual arrangements with service providers;

  • additional technical and organizational security measures where appropriate.

8. DATA RETENTION

We retain personal data only for as long as necessary to fulfill the purposes described in this Privacy Policy, including legal, accounting, and compliance obligations.

Retention periods may vary depending on the type of data and applicable legal requirements.

When data is no longer required, it will be securely deleted or anonymized.

9. YOUR PRIVACY RIGHTS

Subject to applicable law, users may have the right to:

  • access their personal data;

  • request correction or deletion;

  • object to processing;

  • withdraw consent;

  • request restriction of processing;

  • request data portability;

  • lodge a complaint with a competent supervisory authority.

Requests may be submitted by contacting us at:
📧 carlottamondelli3@gmail.com

We may request verification of identity before processing certain requests.

10. DATA SECURITY

We implement reasonable technical and organizational security measures designed to protect personal data against unauthorized access, misuse, disclosure, loss, or alteration.

These measures include:

  • SSL encryption;

  • secure hosting infrastructure;

  • restricted access to personal data;

  • security monitoring systems.

However, no method of online transmission or electronic storage can be guaranteed to be completely secure.

11. COOKIES AND TRACKING TECHNOLOGIES

The Website uses cookies and similar tracking technologies for technical, analytical, and marketing purposes.

For detailed information regarding cookies and how to manage them, please refer to our Cookie Policy.

12. EMAIL MARKETING COMMUNICATIONS

Users who voluntarily subscribe to our mailing list may receive marketing emails, updates, promotional content, and educational communications.

Users may unsubscribe at any time by clicking the unsubscribe link included in communications or by contacting us directly.

Marketing communications are sent only where permitted under applicable law.

13. CHILDREN’S PRIVACY

The Website and services are intended exclusively for individuals aged 18 years or older.

We do not knowingly collect personal data from minors.

If we become aware that personal data belonging to a minor has been submitted, we will take reasonable steps to delete such information.

14. EXTERNAL LINKS

The Website may contain links to third-party websites or platforms.

We are not responsible for the privacy practices, content, or policies of external websites not controlled by the Company.

Users are encouraged to review the privacy policies of any external services they access.

15. LIMITATION OF LIABILITY

While we take reasonable measures to protect personal data, the Company shall not be held responsible for:

  • inaccurate information voluntarily provided by users;

  • unauthorized access resulting from failure to safeguard login credentials;

  • interruptions, cyberattacks, or technical failures beyond our reasonable control.

Nothing in this Privacy Policy excludes liability where exclusion is prohibited by applicable law.

16. CHANGES TO THIS PRIVACY POLICY

We reserve the right to update or modify this Privacy Policy at any time.

Any updates will be published on this page together with the revised “Last Updated” date.

Continued use of the Website after modifications constitutes acceptance of the updated Privacy Policy.

17. CONTACT INFORMATION

Carlotta Mondelli International FZCO
Dubai Silicon Oasis, DDP Building A2
Dubai, United Arab Emirates

📧 Email: carlottamondelli3@gmail.com

© 2026 Carlotta Mondelli International FZCO. All Rights Reserved.

Ultimo aggiornamento: 7 Maggio 2026

La presente Privacy Policy descrive le modalità con cui Carlotta Mondelli International FZCO (“Società”, “noi”, “nostro” o “ci”) raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali forniti tramite il sito www.mondellicarlotta.com (il “Sito”), le piattaforme digitali collegate e i relativi servizi.

La presente informativa è redatta in conformità alle normative applicabili in materia di protezione dei dati personali, incluse:

  • il Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”);

  • le normative applicabili degli Emirati Arabi Uniti in materia di protezione dei dati.

Accedendo al Sito o acquistando i nostri servizi, l’utente dichiara di aver letto e compreso la presente Privacy Policy.

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Carlotta Mondelli International FZCO
Dubai Silicon Oasis, DDP Building A2
Dubai, Emirati Arabi Uniti

📧 Email: carlottamondelli3@gmail.com

La Società agisce in qualità di Titolare del Trattamento dei dati personali raccolti tramite il Sito.

2. DATI PERSONALI RACCOLTI

Possiamo raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati personali:

Dati identificativi

  • nome e cognome;

  • indirizzo email;

  • numero di telefono;

  • username social eventualmente forniti volontariamente.

Dati di fatturazione e transazione

  • indirizzo di fatturazione;

  • informazioni di pagamento elaborate tramite provider sicuri come Stripe;

  • cronologia acquisti e dettagli delle transazioni.

Dati tecnici e di utilizzo

  • indirizzo IP;

  • tipo di browser e informazioni sul dispositivo;

  • sistema operativo;

  • dati relativi all’interazione con il Sito;

  • cookie e dati analitici.

Dati di marketing e comunicazione

  • iscrizioni alla newsletter;

  • preferenze di comunicazione;

  • risposte a moduli, sondaggi o richieste di assistenza.

Non raccogliamo intenzionalmente dati sensibili quali informazioni sanitarie, dati biometrici, opinioni politiche o convinzioni religiose.

3. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

I dati personali vengono trattati esclusivamente per finalità legittime, tra cui:

  • fornire accesso ai corsi e ai servizi digitali acquistati;

  • elaborare pagamenti e transazioni;

  • fornire assistenza clienti;

  • gestire account utente e credenziali di accesso;

  • inviare comunicazioni relative agli acquisti;

  • migliorare funzionalità e prestazioni del Sito;

  • analizzare traffico e utilizzo del Sito;

  • inviare comunicazioni marketing previo consenso;

  • adempiere a obblighi legali, fiscali e contabili;

  • prevenire frodi, abusi o accessi non autorizzati.

4. BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

Ove richiesto dalla normativa applicabile, il trattamento dei dati personali avviene sulla base di una o più delle seguenti condizioni:

  • esecuzione di un contratto;

  • consenso dell’utente;

  • adempimento di obblighi legali;

  • legittimo interesse della Società, inclusa la sicurezza della piattaforma e la prevenzione delle frodi.

L’utente può revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

5. UTILIZZO DEI DATI PERSONALI

I dati personali possono essere utilizzati per:

  • creare e gestire account utente;

  • fornire accesso ai prodotti digitali e ai materiali formativi;

  • inviare credenziali di accesso e conferme di acquisto;

  • comunicare aggiornamenti, notifiche tecniche e informazioni di supporto;

  • migliorare prodotti, servizi ed esperienza cliente;

  • monitorare sicurezza e prestazioni della piattaforma;

  • adempiere agli obblighi previsti dalla legge.

Non vendiamo, affittiamo o cediamo dati personali a terzi.

6. FORNITORI DI SERVIZI TERZI

Per il funzionamento del Sito e l’erogazione dei servizi utilizziamo fornitori terzi affidabili, tra cui:

FornitoreFinalità

Wix.com Ltd.Hosting e infrastruttura del sito

Stripe, Inc.Elaborazione pagamenti

Google LLCAnalisi traffico e performance

Mailchimp (Intuit Inc.)Email marketing e comunicazioni

Tali fornitori possono trattare dati personali per nostro conto nel rispetto delle rispettive privacy policy e delle normative applicabili.

7. TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI DI DATI

Poiché la Società opera dagli Emirati Arabi Uniti, i dati personali potrebbero essere trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (“SEE”).

Ove richiesto, adottiamo adeguate garanzie, tra cui:

  • Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea;

  • accordi contrattuali sicuri con i fornitori di servizi;

  • ulteriori misure tecniche e organizzative di protezione ove appropriate.

8. CONSERVAZIONE DEI DATI

Conserviamo i dati personali esclusivamente per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità indicate nella presente Privacy Policy, inclusi obblighi legali, fiscali e contabili.

I periodi di conservazione possono variare in base alla tipologia di dato e agli obblighi normativi applicabili.

Quando i dati non sono più necessari, vengono eliminati o anonimizzati in modo sicuro.

9. DIRITTI DELL’UTENTE

Ai sensi della normativa applicabile, l’utente può avere il diritto di:

  • accedere ai propri dati personali;

  • richiedere la rettifica o cancellazione dei dati;

  • opporsi al trattamento;

  • revocare il consenso;

  • richiedere la limitazione del trattamento;

  • richiedere la portabilità dei dati;

  • proporre reclamo all’autorità competente.

Le richieste possono essere inviate a:
📧 carlottamondelli3@gmail.com

Potrebbe essere richiesta la verifica dell’identità prima di elaborare determinate richieste.

10. SICUREZZA DEI DATI

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, utilizzo improprio, divulgazione, perdita o alterazione.

Tali misure includono:

  • crittografia SSL;

  • infrastrutture hosting sicure;

  • accesso limitato ai dati personali;

  • sistemi di monitoraggio della sicurezza.

Tuttavia, nessun sistema di trasmissione o archiviazione elettronica può essere garantito come completamente sicuro.

11. COOKIE E TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO

Il Sito utilizza cookie e tecnologie simili per finalità tecniche, analitiche e di marketing.

Per informazioni dettagliate sui cookie e sulle modalità di gestione, si invita a consultare la Cookie Policy.

12. COMUNICAZIONI MARKETING

Gli utenti che si iscrivono volontariamente alla newsletter possono ricevere email promozionali, aggiornamenti, contenuti informativi e comunicazioni commerciali.

L’utente può annullare l’iscrizione in qualsiasi momento tramite l’apposito link presente nelle comunicazioni o contattandoci direttamente.

Le comunicazioni marketing vengono inviate esclusivamente ove consentito dalla normativa applicabile.

13. PRIVACY DEI MINORI

Il Sito e i servizi offerti sono destinati esclusivamente a soggetti di età pari o superiore a 18 anni.

Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori.

Qualora venissimo a conoscenza dell’invio di dati personali da parte di un minore, adotteremo misure ragionevoli per eliminarli.

14. LINK ESTERNI

Il Sito può contenere collegamenti a siti web o piattaforme di terze parti.

Non siamo responsabili delle pratiche privacy, dei contenuti o delle policy di siti esterni non controllati dalla Società.

Gli utenti sono invitati a consultare le informative privacy dei servizi esterni utilizzati.

15. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Pur adottando misure ragionevoli per proteggere i dati personali, la Società non potrà essere ritenuta responsabile per:

  • informazioni inesatte fornite volontariamente dagli utenti;

  • accessi non autorizzati derivanti dalla mancata protezione delle credenziali;

  • interruzioni, attacchi informatici o malfunzionamenti tecnici al di fuori del nostro ragionevole controllo.

Nulla nella presente Privacy Policy esclude responsabilità ove tale esclusione sia vietata dalla legge applicabile.

16. MODIFICHE ALLA PRIVACY POLICY

Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento.

Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina insieme alla nuova data di aggiornamento.

L’utilizzo continuato del Sito successivamente alle modifiche costituisce accettazione della Privacy Policy aggiornata.

17. CONTATTI

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Dubai Silicon Oasis, DDP Building A2
Dubai, Emirati Arabi Uniti

📧 Email: carlottamondelli3@gmail.com

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